Alternance - Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
Offre publiée le 01/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 24 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- % du SMIC
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- LES FORMATIONS DU MARAIS
- Secteur d'activité
- Formation continue d'adultes (Code NAF 85.59A)
Lieu de travail
17 - La Rochelle (Code postal 17000) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent Exigé
Description de l'offre
OFFRE ALTERNANCE : BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) Télévendeur/ Télévendeuse en alternance.
- Traitement des appels entrants et sortants
- Identification des besoins clients et orientation
- Conseil, vente et enregistrement des commandes
- Suivi des dossiers et gestion des urgences (si médical)
- Renseignement et transmission des informations aux services concernés
- Élaboration d'argumentaires commerciaux
- Suivi qualité et performance des équipes
- Recrutement, formation et encadrement du personnel
- Analyse des données d'activité et proposition d'axes d'amélioration
Vos savoir-être :
- Motivation et implication
- Aisance au téléphone
- Expression claire et compréhensible
- Bonne élocution
- Maturité et sérieux
- Sens du contact et professionnalisme
Contrat : Apprentissage
Formation : BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (Niveau 5 - BAC+2)
Rythme d'alternance : Présence à l'école un jour par semaine, puis une semaine par mois.
Lieu de formation : Magné (79460)
Lieu de travail : La Rochelle (17000)
Salaire : Rémunération sur la base d'un pourcentage du Smic
Le premier contact se fera avec l'école pour un entretien de motivation.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194QGGS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Télévendeur / Télévendeuse
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.