Conseiller funéraire (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 10 Mois

Durée de travail

39H/semaine Travail en journée... (39H/semaine Travail en journée...)

Expérience

2 An(s) - Activité Funéraire

Salaire

Mensuel de 2250.0 Euros à 2450.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires

Formations nécessaires

• CAP, BEP et équivalents Exigé
  Service funéraire
  Certificat Pro Conseiller Funéraire

Description de l'offre

Mission principale :
Le conseiller funéraire accompagne les familles endeuillées dans l'organisation des obsèques, en assurant un rôle d'écoute, de conseil et de coordination. Il veille au bon déroulement des prestations funéraires dans le respect des volontés du défunt et de la réglementation en vigueur.

Activités et tâches principales :
- Accueil et accompagnement des familles en deuil
- Organisation et coordination des obsèques
- Rédaction des devis et des contrats obsèques
- Réservation des prestations : chambre funéraire, inhumation, transport
- Gestion administrative : déclarations de décès, autorisations, dossiers d'obsèques
- Relation avec les différents intervenants : communes, cultes, cimetières
- Suivi des dossiers clients et service après obsèques
- Transport avant/après mise en bière

Compétences requises:
- Sens de l'écoute et de l'empathie
- Bonne expression orale et écrite
- Connaissance de la réglementation funéraire
- Organisation, rigueur et discrétion
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels métiers)

Formation et expérience :
Diplôme de conseiller funéraire (certificat professionnel obligatoire).
Une expérience dans le domaine funéraire ou dans la relation client est exigée.
Notre entreprise a une clientèle et des partenaires/fournisseurs des pays arabophones. Il est donc nécessaire que les candidats soient à l'aise en Anglais et/ou Arabe.

Conditions de travail :
Horaires variables, travail le week-end et les jours fériés possible.
Port d'une tenue professionnelle.
Déplacements fréquents.