Hôte / Hôtesse d'accueil et de caisse H/F
Offre publiée le 30/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H/semaine Travail en journée... (39H/semaine Travail en journée...)
- Expérience
- 6 Mois - accueil, relation client
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros
- à négocier selon profil
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- BRICOCASH
- Secteur d'activité
- Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus) (Code NAF 47.52B)
Lieu de travail
61 - FLERS (Code postal 61100) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Procédures d'encaissement Exigé
- Règles de tenue de caisse
- Procéder à l'encaissement
- Gérer les transactions et opérations de caisse Exigé
- Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
- Répondre aux attentes d'un client Exigé
- Optimiser l'accueil des différents publics Exigé
- Développer et fidéliser la relation client Exigé
- Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin Exigé
- Appliquer les promotions et les offres spéciales Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Gérer les retours de marchandises Exigé
- Traiter les réclamations des clients
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent Exigé
Description de l'offre
Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :
- Accueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients et selon ses besoins, en magasin et par téléphone ;
- Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins (solutions de financement, livraison) ;
- Assurer l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures ;
- Gérer le Service Après Vente, retours, avoirs et acomptes ;
- Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ;
- Fournir des informations sur les promotions en cours, les offres spéciales et les programmes de fidélité afin d'encourager les ventes supplémentaires ;
- Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194PSMS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Hôte / Hôtesse de caisse (Code ROME : D1505)
Autre appellation de l'offre : Hôte / Hôtesse de caisse services clients
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