Administration des Ventes (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 1801.84 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Planification des livraisons
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Répondre aux attentes d'un client
• Traiter les informations de commande et de livraison

Description de l'offre

Le ou la technicien(ne) ordonnancement planifie et lance la fabrication des pièces nécessaires pour la production dans le respect des délais requis. Il ou elle contribue à la gestion maîtrisée des stocks.

Les activités significatives de l'emploi / Missions principale :
- Gestionnaire ADV
- Enregistrements des Commandes Client / Revue de Contrat
- Renseignements et Mises à jour des Portails Clients
- Informer ou répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes en cours
o États des Carnets / Portefeuilles Client (Avancements, États de STOCK, Commentaires)
o Suivi de prod. / États de Livraison (Arrêt de PROD. / PRIO., URGENCES, RETARDS, PROTO.)
- Gestion de la relation client (Conférences téléphoniques, Entretiens, Communication) / Gestion Client (OTD Client)
- S'adapter au planning de fabrication en collaboration avec le responsable de production
- Actualiser les données du fichier lancement : marge de sur lancement, besoins du service après-vente, etc.
- Remonter les informations et les propositions d'amélioration

- Ordonnancement / Lancement (hebdomadaire)
- Analyse des Besoins (Modif. Besoins, Création LCT, lOdM)
- Gestion LCT