Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

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Offre publiée le 28/06/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
CDI
Durée de travail
35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)
Expérience
12 Mois
Salaire
Mensuel de 1850.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
SU
Secteur d'activité
Pâtisserie (Code NAF 10.71D)

Lieu de travail

75 - PARIS 03 (Code postal 75003) Voir sur une carte

Déplacement

Jamais

Compétences nécessaires

  • Communication interpersonnelle
  • Principes de la relation client
  • Techniques de gestion du stress
  • Techniques de présentation professionnelle
  • Techniques de prise de notes
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Identifier, traiter une demande client
  • Assurer la confidentialité des informations
  • Assurer la liaison avec les services de maintenance
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Gérer les stocks de fournitures de bureau
  • Maintenir une communication claire et professionnelle
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous
  • Rédiger des messages et des emails professionnels
  • Surveiller les livraisons et les expéditions

Formations nécessaires

  • Bac ou équivalent

Description de l'offre

Descriptif du poste :

- Accueil des clients avec professionnalisme et convivialité
- Prise et gestion des commandes en boutique et par téléphone
- Utilisation du système de caisse et encaissement des paiements
- Maintien de la propreté et de l'organisation de l'espace d'accueil
- Support à la gestion des stocks et approvisionnements de produits
- Participation à la mise en valeur des produits en vitrine

Compétences requises :

- Maîtrise du français, de l'anglais et du chinois (oral et écrit)

- Bonne présentation et excellentes qualités relationnelles

- Expérience avec des systèmes de caisse (ex. : iPad POS, caisse tactile)

- Intérêt pour le secteur de la pâtisserie et sens du service client

- Capacité à travailler en autonomie et en équipe dans un environnement dynamique

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194NPZD

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)

Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'accueil

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