Chargé / Chargée d'accueil (H/F)
Offre publiée le 28/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)
- Expérience
- 12 Mois
- Salaire
- Mensuel de 1850.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- SU
- Secteur d'activité
- Pâtisserie (Code NAF 10.71D)
Compétences nécessaires
- Communication interpersonnelle
- Principes de la relation client
- Techniques de gestion du stress
- Techniques de présentation professionnelle
- Techniques de prise de notes
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
- Assurer la confidentialité des informations
- Assurer la liaison avec les services de maintenance
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les stocks de fournitures de bureau
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous
- Rédiger des messages et des emails professionnels
- Surveiller les livraisons et les expéditions
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent
Description de l'offre
Descriptif du poste :
- Accueil des clients avec professionnalisme et convivialité
- Prise et gestion des commandes en boutique et par téléphone
- Utilisation du système de caisse et encaissement des paiements
- Maintien de la propreté et de l'organisation de l'espace d'accueil
- Support à la gestion des stocks et approvisionnements de produits
- Participation à la mise en valeur des produits en vitrine
Compétences requises :
- Maîtrise du français, de l'anglais et du chinois (oral et écrit)
- Bonne présentation et excellentes qualités relationnelles
- Expérience avec des systèmes de caisse (ex. : iPad POS, caisse tactile)
- Intérêt pour le secteur de la pâtisserie et sens du service client
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe dans un environnement dynamique
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194NPZD
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'accueil
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