Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée (Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée)

Expérience

6 Mois

Salaire

Mensuel de 1950.0 Euros à 2050.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Utilisation de matériel de nettoyage
• Utilisation d'outillage manuel
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Exigé
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement Exigé
• Développer et fidéliser la relation client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Procéder à l'encaissement
• Réaliser la plonge
• Outils informatiques courants (MS Office) Exigé
• Compétences en communication (français / anglais) Exigé

Formations nécessaires

• CAP, BEP et équivalents Exigé
  Hôtellerie

Description de l'offre

Les Coteaux recrutent !
Vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et la nature ? Vous avez- à cœur de faire découvrir le Lot-et-Garonne et son terroir ?
Rejoignez notre équipe (5 personnes) au cœur d'un domaine unique de 30 hectares comprenant 9 lodges à la location.

Nous recherchons un agent polyvalent d'hôtellerie en CDD, base mi-temps ou 35h pour un démarrage de mission dès que possible.
Le/la candidat(e) doit pouvoir travailler le weekend et les jours fériés.

Les principales responsabilités sont :

- Gérer les réservations et assurer le standard téléphonique
- Préparer et mettre en place les lodges pour une expérience client irréprochable
- Accueillir les clients et les visiteurs avec enthousiasme et professionnalisme, veiller au bien-être des clients et être attentif(ve) à leurs besoins
- Préparer les repas et petits-déjeuners selon le planning, y compris service au bar / snacking et plonge
- Effectuer les tâches administratives telles que la saisie de données, gestion des fichiers, gestion des stocks/livraisons, suivi des fournisseurs
- Assurer le bon état du domaine et de ses circulations

L'ensemble de ces prestations devront être réalisées dans le bon respect des normes et des règles de qualité, d'hygiène, de sécurité, de santé et d'environnement.

Le profil recherché :

- Excellentes compétences en communication et sens du service client
- Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Goût du challenge, volonté de s'investir dans un projet en pleine création
- Bonnes capacités d'adaptation et faire face avec bonne humeur aux aléas
- Flexibilité horaire pour s'adapter à la saisonnalité
- Sensibilisation à l'environnement et intérêt pour les pratiques de tourisme durable