AGENT D'ACCUEIL PROXIMITE-MAIRIE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Grille de la fonction publique

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Assurer la confidentialité des informations
• Garantir un suivi administratif

Description de l'offre

L'agent de proximité est en charge d'accueillir le public, de l'informer et l'orienter.
Il/ elle est l'interface entre la demande de l'usager et la collectivité.
Il/ elle réalise ses missions avec une certaine polyvalence, dans le respect des différents aspects règlementaires et évolue au sein d'une équipe.

Sous l'autorité du Responsable de la proximité, vos missions seront notamment les suivantes :
- Accueillir et orienter le public
- Gérer les formalités administratives courantes :Gérer et traiter les demandes relatives à l'état civil / au funéraire / aux élections / au recensement citoyen
- Réaliser des tâches de secrétariat
- Identifier et orienter des demandes d'aides sociales
- Gérer et traiter les réclamations (voisinage, animaux errants.)
- Gérer l'affichage des panneaux extérieurs et lumineux
- Gérer les agendas des rendez-vous des « élus »

Profil recherché:
- Expérience similaire et connaissance de l'état civil fortement souhaitée sur un poste similaire, à défaut, engagement significatif dans l'acquisition des savoir-faire.
- Connaître et respecter les procédures administratives
- Connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- Aisance informatique
- Maîtriser les techniques d'expression orales et écrites
- Maîtriser les techniques rédactionnelles
- Capacité d'adaptation au changement de lieu de travail au cours de la semaine
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
- Avoir le goût du contact humain
- Faire preuve de discrétion et de neutralité absolue
- Respect des principes de laïcité

Contraintes du poste :
- Disponibilité sur toute la période estivale - 35 heures par semaine
- Changement de lieu de travail dans la semaine
- Travail le samedi en alternance
- Nécessité d'un permis de conduire et d'un véhicule