Chargé(e) d'accueil - Assistant(e) administratif(ve) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

37H30/semaine Travail en journée (37H30/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 24167.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Communication interpersonnelle
• Utilisation d'une machine à affranchir
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Fournir des informations générales sur l'entreprise Exigé
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous
• Rédiger des messages et des emails professionnels

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

CMA Formation - site de Blois est un centre de formation d'apprentis (CFA) relevant du réseau des Chambres de Métiers et de l'Artisanat. Nous sommes spécialisés dans la formation en contrat d'apprentissage, de niveau CAP à BTS, et accompagnons les jeunes dans leur projet professionnel, en lien étroit avec les entreprises locales.

Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil / assistant(e) administratif(ve).

- Tenue de l'accueil téléphonique et physique du campus (apprenants, salariés, personnes extérieures, ...) et orientation du public
- Soutien au service administratif pour les différents services du campus
- Réception, distribution et affranchissement du courrier
- Gestion des plannings de réservation

Activités principales :
1. Accueil et orientation
- Accueil physique et téléphonique permanent de l'ensemble des publics.
- Orientation vers les bons interlocuteurs.
- Transmission d'informations générales (formations, inscriptions, événements.).
- Prise de messages
- Information du personnel sur l'arrivée de leurs visiteurs.
- Accompagnement du public vers les différentes prestations.
- Gestion des remises de clés pour les intervenants et collaborateurs.
- Gestion de deux boîtes mails : professionnelle et générique du CFA.
2. Appui administratif polyvalent
- Réalisation de courriers simples et de mises en page.
- Appui actif aux services suivants :
o Communication
o Services généraux et techniques
o Pédagogique
o Vie scolaire
o Pôle contrat
o Pôle accompagnement
3. Courrier et documentation
- Réception, ouverture, tri, distribution et affranchissement du
- Gestion de la machine à affranchir et du copieur (commande des consommables, relation avec les prestataires).
- Gestion des livraisons et réception de colis.
- Archivage des documents : versement ou élimination, en lien avec les moyens généraux.
4. Logistique et services internes
- Suivi du planning de réservation (salles, véhicules, restaurant pédagogique, self).
- Organisation de services hôteliers : préparation de salles, mise en place de collations.
- Gestion des clés de l'établissement avec les moyens généraux

Indice 338 - salaire brut mensuel 1859 euros - annuel 24167 euros brut sur 13 mois.
RTT 15.2 jours - 37h30 mns par semaine.
Poste à pourvoir mi-aout 2025.