Réceptionniste en établissement touristique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en horaires décalés... (35H/semaine Travail en horaires décalés...)

Expérience

12 Mois

Salaire

Horaire de 12.08 Euros à 12.5 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception Exigé
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles Exigé

Description de l'offre

Nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour intégrer notre équipe dynamique dans notre résidence COMFORT NANTES BEAUJOIRE dans le secteur Nantes Est. Si vous êtes rigoureux(se), souriant(e) et avez le sens du service, ce poste est fait pour vous !

Vos missions :

Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
Suivi des réservations et de la facturation
Traitement des demandes clients avec réactivité et professionnalisme
Service buffet petit-déjeuner
Coordination avec les différents services internes (ménage, maintenance, etc.)

Profil recherché :

Expérience dans un poste similaire souhaitée
Excellent relationnel, sens de l'organisation et esprit d'équipe
Bonne maîtrise des outils informatiques
Anglais apprécié (ou autre langue étrangère)
Polyvalent(e), autonome et réactif(ve)