Téléconseiller H/F
Offre publiée le 27/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en horaires fractionnés (35H/semaine Travail en horaires fractionnés)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CAP2CALL
- Secteur d'activité
- Activités de centres d'appels (Code NAF 82.20Z)
Compétences nécessaires
- Identifier, traiter une demande client
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Travail en équipe Exigé
- Bureautique Exigé
Description de l'offre
Pour le compte de notre client donneur d'ordre, vous gérez la relation clientèle : résiliation/mise en place de contrat, explication de facture, mise à jour de coordonnées des clients, recouvrement, assistance technique, service commercial et la résolution de dossiers.
Vous prenez en charge la demande du client et lui apportez une réponse de qualité tout en lui proposant des services additionnels gratuits et payants. Amplitude horaire du 8H à 20H du lundi au vendredi et 2 samedis par mois de 8H à14h30. A l'issue d'une formation interne, vous serez accompagné par un superviseur. Prise de poste en septembre. Visite de l'établissement prévue le 20 août.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194MGPN
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
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