Téléconseiller/ère en gestion des impôts des particuliers (H/F)
Offre publiée le 26/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 36 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1962.00 Euros sur 12 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- DIRECTION DEPARTEMENTALE FINANCES PUBLIQ
- Secteur d'activité
- Administration publique générale (Code NAF 84.11Z)
Lieu de travail
49 - ANGERS (Code postal 49000) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Gestion administrative du courrier
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- accueil du public Exigé
- gestion de dossier Exigé
- outils bureautiques Exigé
Formations nécessaires
- CAP, BEP et équivalents Exigé
Description de l'offre
Nous recherchons un/e Téléconseiller/ère en gestion des impôts des particuliers en Contrat contractuel CDD 3 ans à partir du 1er septembre 2025, vous travaillerez au Centre de Contact d'Angers.
Description du poste:
Dans le cadre de la modernisation de son dispositif d'accueil des usagers, la DGFIP a mis en place des centres de contacts dont les principaux objectifs sont:
- d'améliorer la qualité de service à l'usager en offrant une meilleure accessibilité et des plages téléphoniques élargies
- gagner en efficacité dans l'accueil à distance en s'appuyant sur des services dédiés ;
- permettre la réalisation d'actes de gestion à distance, consécutifs à des demandes par téléphone ou par courriel.
Description du profil recherché:
Votre mission consistera à répondre par téléphone et par courriel aux questions des usagers particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l'impôt sur le revenu, le prélèvement à la source et les impôts locaux.
Contraintes et astreintes liées au poste:
Existence de plusieurs plages de travail afin de couvrir l'amplitude d'ouverture du service (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h), roulement des équipes.
Engagement à un strict respect des règles de confidentialité (secret fiscal)
Date limite d'envoi des candidatures le 26 juillet 2025.
Pour postuler : Adresser un CV + une lettre de motivation sur le site passerelles.economie.gouv.fr suivre le lien ci-dessous :
https://passerelles.economie.gouv.fr/Pages/Offre/DetailOffre.aspx?idOffre=24679&idOrigine=&LCID=1036
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194MBCH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent administratif / Agente administrative (Code ROME : M1602)
Autre appellation de l'offre : Agent administratif / Agente administrative
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.