Assistant(e) Commercial(e) et Administratif (ve) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail en journée (39H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2050.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Exigé
• Stratégies de marketing digital
• Techniques de gestion administrative Exigé
• Techniques de rédaction commerciale Exigé
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Exigé
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires Exigé
• Assurer le suivi post-vente Exigé
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Gérer les réclamations de manière efficace
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis Exigé
• Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects Exigé
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé

Description de l'offre

Entreprise à taille humaine recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif H/F.

Vos missions principales:
- Accueil téléphonique et physique des clients : présence indispensable de 8h30 à 18h00 et le vendredi 08h30 à 17h
- Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation et la livraison, enregistrer leurs commandes et leurs délais.
- Être en lien avec les fournisseurs
- Gérer le planning des techniciens et des interventions techniques
- Gestion des réclamations clients
- Assurer les communications marketing (newsletters/ publications réseaux sociaux)
- Autres missions commerciales et administratives

Salaire selon profil

Polyvalence ,autonomie, réactivité , rigueur et contact relationnel sont essentiels dans ce métier.
Vous savez gérer votre stress et savez trouver les bons mots pour répondre à la demande des clients.
Vous êtes à l'aise avec les chiffres.

En lien avec la comptable , les commerciaux et les techniciens

Vous êtes rigoureux(se) et avez un fort sens client et l'envie de construire au sein d'une équipe autonome et impliquée, alors rejoignez-nous !