Chef / Cheffe de réception en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail en journée... (39H/semaine Travail en journée...)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé

Description de l'offre

Ble hôtel 4* avec de nombreux projets à venir (extension de chambres, construction d'un autre bâtiment...), nous recherchons un CHEF DE RECEPTION H/F avec expérience, vous avez le sens de l'accueil, une forte capacité managériale et le goût de l'excellence

Vos missions principales :
Garantir un accueil irréprochable des clients, de leur arrivée à leur départ

Manager, former et motiver l'équipe de réception (réceptionnistes, night auditor...)

Assurer la coordination entre les différents services de l'hôtel

Gérer les situations imprévues et traiter les réclamations avec diplomatie

Optimiser les ventes et veiller au bon remplissage des chambres

Assurer la bonne tenue de la facturation, des encaissements et des clôtures journalières

Profil recherché :
Expérience confirmée (2 ans minimum) en réception hôtelière, idéalement en 4*

Maîtrise des outils PMS (type Opera, Protel, etc.)

Excellente présentation, sens du service client et de la diplomatie

Anglais courant exigé, une troisième langue est un plus

Leadership, rigueur et esprit d'équipe
Possibilité d'être logé pendant la période d'essai