Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Etablir un devis Exigé
• Développer et fidéliser la relation client
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Gérer des réclamations et litiges
• Etablir des éléments d'une commande
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Qui sommes-nous ?
Monblason est un acteur reconnu dans la fabrication de transferts sérigraphiques (flocages) sur mesure destinés aux professionnels du sport, de la communication textile et du vêtement de travail.

Notre savoir-faire technique, notre réactivité et notre exigence en matière de qualité nous permettent de répondre aux demandes les plus variées de nos clients - clubs, marques, distributeurs et entreprises de personnalisation textile.

Votre rôle au sein de l'équipe :
Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administration des Ventes.
Prise de poste immédiate. Contrat pouvant être renouvelé.

Vous serez l'interlocuteur(trice) clé entre le client et l'atelier de production. Vos missions seront les suivantes :
* Élaborer les devis en fonction des besoins clients (types de transferts, formats, quantités, délais, options).
* Enregistrer les commandes et vérifier la conformité des fichiers et informations fournies.
* Rédiger les bons de fabrication en appliquant les règles techniques propres à nos procédés sérigraphiques.
* Assurer la liaison entre les clients et la production, en veillant à la bonne compréhension des contraintes techniques et des délais.
* Conseiller les clients sur le choix des produits, formats et finitions adaptés à leurs usages.
* Gérer les litiges et les demandes SAV, en apportant des réponses claires et efficaces.
* Suivre le bon déroulement des commandes, de la demande de devis jusqu'à l'expédition.

Profil recherché
* Expérience en administration des ventes ou en support commercial, idéalement dans le secteur du marquage textile, de l'impression ou de la fabrication à la commande
Ou
Expérience en graphisme/infographie
* À l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels d'infographie (Illustrator)
* Bon relationnel, rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
* Bonne gestion du stress.
* Connaissances techniques dans le domaine du flocage / marquage textile seraient un vrai plus (mais une formation interne est prévue).

Ce que nous offrons
* Un poste polyvalent dans une entreprise à taille humaine, en contact direct avec les équipes de production et les clients.
* Un environnement dynamique, stimulant et en évolution constante.
* L'opportunité de développer des compétences techniques spécifiques à un métier en pleine croissance.

Envie de nous rejoindre ?
N'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature.