Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Offre publiée le 25/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 6 Mois - En vente, service client/Call center
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Autres activités de télécommunication (Code NAF 61.90Z)
Lieu de travail
51 - BEZANNES (Code postal 51430) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
Formations nécessaires
-
Bac ou équivalent
Vente par téléphone
Description de l'offre
L'entreprise Papernest recrute des Téléconseillers/Téléconseillères.
Vos missions seront les suivantes :
* Réceptionner les appels entrants: Identifier/comprendre la demande initiale et y répondre, rebondir et questionner le prospect,
* Souscrire et mettre en place les nouveaux contrats:
- Traiter les objections,
- Établir les contrats adaptés aux attentes et besoins du client,
* Verrouiller la vente :
- Vendre des contrats additionnels,
- Identifier les besoins complémentaires pour un accompagnement global,
* Assurer le suivi commercial :
- Suivre les dossiers clients pour assurer une validation des dossiers et la mise en place définitive des contrats,
- Monitorer les chiffres; Analyser ses performances et déterminer les actions prioritaires.
Amplitude horaires du lundi au samedi de 9h à 19h soit 9h-17h ou 10h-18h / ou 11h-19h, un samedi sur trois.
Plusieurs postes sont à pourvoir sur ce recrutement.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194JTSY
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.