Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 4 Mois

Durée de travail

Temps partiel - 25H/semaine Travail en journée (Temps partiel - 25H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 Mois

Salaire

selon expérience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Description de l'offre

Description du poste :

Accueil des clients : Recevoir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches liées à l'activité de réception.

Information et conseil : Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de séjour.

Gestion de la caisse : Effectuer les encaissements et gérer la caisse, notamment lors du service petit déjeuner.

Maintenance et entretien : Participer à l'entretien des chambres, du linge de l'hôtel et à la propreté des locaux.

Organisation et exécution : Contribuer à l'organisation et assurer la bonne exécution des offres et services (restauration, hébergement) de l'établissement.

Satisfaction client : Participer à la satisfaction client tout au long du séjour et gérer la e-réputation.

Tarification : Appliquer la stratégie tarifaire de l'établissement.

Hygiène et sécurité : Respecter les règles et procédures d'hygiène, de propreté, de sécurité et de qualité.

Stocks : Assurer la gestion des stocks et le réapprovisionnement.

Caisse : Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement, clôture de caisse).

Sécurité : Assurer la sécurité des personnes et des locaux conformément aux procédures en vigueur, assurer des astreintes dans le cadre de ce contrat.

Maintenance : Participer à la petite maintenance et à l'entretien de l'hôtel.

Profil recherché :

Expérience dans l'hôtellerie souhaitée.

Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.

Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à des tâches variées.

Ce que nous offrons :
Rémunération attractive : Salaire concurrentiel.

Avantages sociaux : Mutuelle, avantages tarifaires sur les produits de l'hôtel.

Formation continue : Programmes de formation en ligne et développement des compétences.

Environnement de travail stimulant : Équipe motivée, ambiance conviviale.

Évolution de carrière : Opportunités de progression au sein de l'hôtel.