Responsable de Boutique Chaussures Haute de Gamme (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés... (39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Annuel de 40000.00 Euros à 46000.00 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Compétences en visual merchandising
• Gestion des réclamations clients
• Gestion des stocks et inventaires
• Logiciel de gestion clients
• Stratégies de fidélisation client
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes
• Conclure une transaction
• Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe
• Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique
• Former les nouveaux employés aux techniques de vente
• Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Traiter les réclamations des clients
• Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations
• Travail le dimanche

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

À propos de nous

Depuis 1954, Magnanni incarne l'excellence artisanale espagnole dans la chaussure haut de gamme. Fondée à Almansa, la maison familiale perpétue un savoir-faire unique transmis sur trois générations. Chaque paire est réalisée à la main par plus de 550 artisans, en associant tradition et innovation à travers des techniques emblématiques. Les cuirs patinés à la main, les finitions d'exception et le confort incomparable signent l'élégance Magnanni.
Notre clientèle, locale et internationale, vient chercher chez nous une expérience personnalisée, un produit d'excellence et un conseil expert. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Boutique passionné(e), charismatique et orienté(e) résultat.

Vos missions
Pilotage commercial & développement de la performance
- Piloter l'activité quotidienne de la boutique, assurer la gestion des plannings, l'organisation de l'espace de vente et la fluidité opérationnelle.
- Analyser les performances commerciales, proposer et mettre en œuvre des plans d'actions adaptés aux objectifs définis par la Direction.
- Développer le chiffre d'affaires via des actions ciblées : opérations CRM, événements, partenariats, actions de conquête client.
Management & animation d'équipe
- Recruter, former, accompagner et fédérer une équipe performante.
- Définir les objectifs individuels et collectifs, assurer un suivi régulier des résultats, organiser des briefings hebdomadaires.
- Créer un climat de travail positif, basé sur la confiance, la responsabilité et la dynamique collective.
Expérience client & image de marque
- Garantir un accueil irréprochable et un service client premium, en accord avec les standards de la marque.
- Veiller à la bonne tenue de la boutique : merchandising, ambiance, propreté, disponibilité produit.
- Être un véritable ambassadeur de la Maison, en boutique comme à l'extérieur (réseautage local, influence...).
Gestion & opérations
- Suivre les indicateurs clés : CA, taux de transformation, panier moyen, productivité horaire, marges...
- Superviser les flux de marchandises, organiser la réserve de manière fonctionnelle, lancer les inventaires tournants.
- Assurer la bonne tenue de la caisse et le respect des procédures administratives et légales.
- Produire des reportings réguliers à destination du siège.
Profil recherché
- Expérience réussie de 3 à 5 ans minimum en tant que Responsable adjoint ou premier vendeur de Boutique dans l'univers de la chaussure, du prêt-à-porter ou de l'accessoire premium/luxe.
- Leadership naturel, rigueur, sens du commerce et du résultat. Manager de terrain.
- Excellente connaissance des techniques de vente et de la gestion opérationnelle d'un point de vente.
- Profil opérationnel et implique
- Maîtrise du français et de l'anglais. L'espagnol serait un atout.
- Présentation soignée, goût du service et sens aigu du détail.

Nous vous offrons
- Une boutique emblématique, à fort potentiel, dans un environnement porteur.
- Une Maison à taille humaine, en plein développement, avec des valeurs fortes et une vision claire.
- Un package de rémunération attractif : fixe + variable + avantages.

Poste basé à Paris (centre-ville / quartier premium)
CDI - Temps plein - Disponibilité immédiate souhaitée