Commercial(e) B2C : Vente de cuisine (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

2 An(s) - dans la vente de cuisines aménagées

Salaire

fixe + variable selon objectifs

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Etablir un devis
• Evaluer la satisfaction client
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
• Fournir un service de qualité
• Analyser les besoins spécifiques des clients
• Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
• Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Architecture intérieure
  ou BTS NDRC, design d'espace

Description de l'offre

Notre magasin de meubles sur Bidart recherche son/sa Commercial(e) B2C : Vente de cuisine expérimenté(e).

Le Commercial expérimenté en vente de cuisines accompagne les clients dans la conception et la vente de leur cuisine sur mesure.
Véritable expert du conseil et de l'aménagement intérieur, il/elle transforme les besoins du client en projets concrets, tout en garantissant une expérience client haut de gamme et un suivi rigoureux du dossier jusqu'à la pose.


Activités principales

1. Accueil & Prise en charge du client
- Accueillir et établir une relation de confiance avec chaque client.
- Identifier les besoins, habitudes de vie, goûts esthétiques et contraintes techniques.
- Proposer des solutions créatives et personnalisées répondant aux attentes du client.

2. Conception du projet
- Concevoir des plans d'aménagement via des logiciels spécialisés (ex. : Winner, 2020, Compusoft, etc.).
- Élaborer des rendus 3D réalistes et fonctionnels.
- Sélectionner les matériaux, les électroménagers, les finitions, et les accessoires.
- Préparer les devis, négocier et conclure la vente dans le respect des objectifs commerciaux.

3. Suivi client & Coordination de projet
- Assurer le suivi du dossier client de la signature jusqu'à la livraison et l'installation.
- Coordonner les interventions avec les poseurs, fournisseurs et partenaires techniques.
- Gérer les imprévus ou SAV de manière professionnelle et proactive.

4. Vente & Développement du CA
- Réaliser les objectifs de vente et participer au développement du chiffre d'affaires.
- Contribuer à la notoriété de l'enseigne par la qualité du service et la satisfaction client.
- Participer aux opérations commerciales, salons, portes ouvertes ou événements showroom.


Profil recherché

Formation & Expérience
- Bac +2 minimum (BTS NDRC, design d'espace, architecture d'intérieur ou équivalent).

- Expérience significative (minimum 2 à 5 ans) dans la vente de cuisines aménagées

- Maîtrise des techniques de vente conseil et de négociation.

Compétences

- Excellente capacité d'écoute.
- Solide sens technique et esthétique.
- Maîtrise des logiciels de conception (type Winner, 2020, AutoCAD, SketchUp.).
- Bonne compréhension des contraintes techniques (plomberie, électricité, menuiserie).
- Aisance avec les outils bureautiques (CRM, devis, suivi clients).
- La maîtrise de l'anglais est un atout important ; la connaissance de l'espagnol est également appréciée dans un contexte de clientèle frontalière.

Qualités personnelles

- Sens du détail, rigueur et professionnalisme.
- Esprit d'initiative et autonomie.
- Forte capacité à convaincre et à conclure.
- Orientation résultats et satisfaction client.
- Goût du travail en équipe.

CDI -Temps plein 35h00
Lieu : Bidart (64)
Disponibilité : Dès que possible
Travail le samedi
Permis B exigé

Rémunération
- Fixe + variable selon objectifs