Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 18 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté - avec diplôme d'état du poste requis

Salaire

Mensuel de 1906.49 Euros sur 12 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Service funéraire

Description de l'offre

Vous êtes en charge de l'accueil et accompagnement des familles ,de l'organisation des obsèques ,de toutes les tâches administratives nécessaires, conseils et vente, suivi après obsèques.
Vos missions:
. Conseiller sur le choix des prestations funéraires (inhumation, crémation, cercueil, fleurs, articles funéraires...).
. Proposer des services personnalisés en fonction des souhaits du défunt (s'il y a des volontés exprimées) ou de la famille.
. Coordonner les différentes étapes des funérailles : transport du corps, mise en bière, cérémonie religieuse ou civile, inhumation ou crémation.
. Planifier et réserver les prestations nécessaires (lieu de cérémonie, personnel, véhicules, marbrerie, etc.).
. Assurer la logistique liée aux funérailles.
. Effectuer toutes les démarches administratives liées au décès :Déclaration de décès à la mairie/Demandes d'autorisations (crémation, transport de corps, fermeture de cercueil.)/Obtention des actes de décès/Présenter les produits et services proposés par l'entreprise funéraire (contrats obsèques, monuments, urnes.).
. Réaliser des devis clairs et détaillés.
. Assurer la vente de prestations dans le respect de la législation funéraire.
. Informer les familles sur les démarches post-décès (banque, assurances, retraite, etc.).
. Proposer un accompagnement post-funérailles (services de nettoyage de sépulture, aide au deuil, démarches complémentaires.).
. Fidéliser la clientèle dans le cadre d'un contrat obsèques ou pour de futures prestations (notamment en marbrerie).

Qualités requise:
. Grande empathie, sens de l'écoute, tact et discrétion
. Maîtrise des démarches administratives et juridiques liées au décès
. Organisation, rigueur, gestion du stress
. Compétences commerciales :conseil, vente

Vous veillez à l'entretien et au bon fonctionnement de l'agence de Port La Nouvelle.

Amplitudes horaires:
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14H à 18H
Un samedi sur deux travaillé
Le samedi travaillé sera récupéré par un jour dans la semaine fixé par l'entreprise.