Assistant(e) Administratif(ve), Commercial(e) H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s) - sur poste similaire

Salaire

selon profil et expériences.

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Stratégies de marketing digital
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Participer à l’élaboration d’un devis technique
• Assurer le suivi post-vente
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Mettre en place des stratégies de vente
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
• Optimiser le parcours client
• Optimiser les processus de vente
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Administration ventes

Description de l'offre

Poste à pourvoir immédiatement /

Vous êtes ponctuel(le), ambitieux(se), très rigoureux(se) et aimez le travail en équipe ?
Alors vous êtes le/la bienvenu(e) chez nous !

Sous la responsabilité directe du dirigeant et en lien étroit avec le vendeur, vous interviendrez dans 3 grands domaines :
Administration, Commercial, Marketing digital.

Vos missions principales seront :
Gestion administrative & commerciale :
- Suivi complet du dossier client : de l'achat du véhicule à sa livraison
- Suivi des arrivées de véhicules, gestion des stocks VN/VO
- Planification des livraisons et préparation des documents à signer
- Encaissement, clôture des dossiers et mise en main du véhicule
- Suivi des opérations de dépannage et facturation
- Application des procédures qualité, sécurité et constructeur

Location courte durée :
- Gestion du planning de location & du parc véhicules
- Réservation, proposition, facturation
- Veille au bon fonctionnement et à la satisfaction client

Le plus du poste :Communication & marketing digital :
- Animation du site internet & des réseaux sociaux
- Réponses aux avis clients (Google, sites constructeurs)
- Participation à des opérations commerciales (portes ouvertes, promotions.)
- Mise en place de tableaux de bord de suivi d'activité
________________________________________
Profil recherché

Compétences clés :
- Ponctualité irréprochable
- Ambition de progresser et de s'investir dans une entreprise à taille humaine
- Rigueur, sens de l'organisation, autonomie
- À l'aise avec l'informatique et l'environnement digital. Très bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel, Outlook, Teams, SharePoint, PowerPoint.Intérêt
- pour le marketing digital et connaissance du secteur automobile

Qualités personnelles :
- Dynamique, polyvalent(e), souriant(e), organisé(e)
- Rigueur, ponctualité, réactivité
- Bon relationnel client, esprit d'équipe, sens du service

Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante :
compta@garagedugrillon.com

________________________________________