Téléopérateur (H/F)
Offre publiée le 21/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 8 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros sur 0.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
44 - Saint-Aignan-Grandlieu (Code postal 44860) Voir sur une carte
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone
Description de l'offre
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Téléopérateur (H/F).
Vos principales missions seront :
- Traitements des appels téléphoniques entrants et sortants
- Ecoute, analyse besoin et apport de réponses si possible ou réorientation vers le bon interlocuteur
- Prise en charge des demandes externes clients
- Préanalyse et Ouverture des demandes clients
- Saisie des demandes dans l'outils client
- Transfert vers les régions concernées
- Avertissement des coordinateurs concernées si demande critique ou urgente
- Prise en charge des demandes internes (préventives, projets, autres)
- Maitrise des outils et tous les outils connectés.
- Gestion des imports de demandes en masse.
Profil Recherché
-Vous êtes issu(e) d'une formation type Tertiaire et/ou vous possédez une première expérience sur le même type de poste.
-Vous êtes à l'aise avec les différents outils informatiques
- Vous êtes à l'aise au téléphone
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194FSHQ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléopérateur / Téléopératrice
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.