Un(e) conseiller(ère) France Services (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Le salaire suivant grille indiciaire

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser des données techniques pour optimiser les processus
• Recenser les besoins du commanditaire
• Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire
• Concevoir et gérer un projet
• Elaborer des solutions techniques et fonctionnelles

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Contexte et Structure : La Communauté de Communes du Perche Emeraude, un établissement public intercommunal regroupant 33 communes et 30 000 habitants, recrute un(e) conseiller(ère) France Services. Ce poste est proposé dans un cadre de travail valorisant la formation et offrant des missions diversifiées.

Missions Principales :
Le conseiller(ère) sera rattaché(e) à la responsable du service action sociale et travaillera en collaboration avec deux autres conseillères.

Les missions incluent :
Accueil et Information :
Accueillir, renseigner et orienter le public sur les démarches administratives (CAF, France Travail, retraite, impôts).
Accompagner les usagers dans l'utilisation des services publics numériques.

Identification des Besoins :
Évaluer les besoins des usagers et proposer des solutions adaptées.
Participer à l'organisation d'ateliers et d'animations au sein de l'espace France Services.

Veille Réglementaire :
Assurer une veille sur les démarches administratives et rendre compte de son activité (suivi des demandes, statistiques).

Missions en Urbanisme :
Renseigner sur les formalités d'urbanisme.
Instruction des demandes de certificats d'urbanisme et vérification des pièces pour les autorisations d'urbanisme.

Secrétariat :
Réaliser divers travaux bureautiques (courriers, classement de dossiers).
Gérer l'enregistrement et l'expédition de courriers.

Conditions de Travail :
Lieu : La Ferté-Bernard avec déplacements sur quatre sites d'accueil.
Horaires : 35 heures par semaine avec RTT.
Formation au poste assurée.

Profil Recherché : Le candidat idéal doit posséder :
Un sens du service public et une bonne connaissance des démarches administratives.
Des compétences en secrétariat (maîtrise des logiciels bureautiques).
Des qualités relationnelles telles que l'écoute, l'empathie et la pédagogie.
Autonomie, rigueur, discrétion, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe.
Un niveau Bac minimum (idéalement Bac+2 dans le social ou l'administration) et une expérience dans un domaine similaire est appréciée.

Avantages Offerts :
Primes, flexibilité des horaires, adhésion au CNAS (équivalent du CSE), participation mutuelle et prévoyance.
Opportunités de formation continue.
Candidature : Les candidatures doivent être envoyées à Monsieur le Président à l'adresse indiquée dans l'annonce avant le 1er octobre 2025.