Chargée d'accueil de l'Agence Postale Communale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 4 Mois

Durée de travail

Temps partiel - 32H/semaine Travail en journée (Temps partiel - 32H/semaine Travail en journée)

Expérience

6 Mois - sur même type de poste

Salaire

Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Dans le cadre d'un remplacement de congés, vous serez chargé(e) de:

-Accueil téléphonique et physique du public
- Orientez et renseignez le public de l'agence postale
- Réception, distribution et expédition du courrier et des colis
- Affranchissements des courriers et colis
- Vente des produits La Poste
- Réception, pointage, enregistrements des avisés
- Recherche de courriers et colis non reçus - Création de réclamations si besoins
- Gestion des instances dépassées et retour des envois si date de garde dépassée
- Levée de courrier et colis
- Etablissement des procurations postales
- Ordres de réexpéditions
- Assure des ordres sur les comptas bancaires de La Poste dans le cadre des délégations données par le receveur
- Retrait d'espèces
- Dépôts d'espèces et chèques
- Virements
- Demande de chéquiers
- Constitution, actualisation et diffusion d'un fonds de documentation
- Affichage d'informations
- Tenue de la caisse de l'agence postale



PROFIL SOUHAITÉ
Qualités attendues :
- Bon relationnel et diplomatie
- Discrétion et réserve

- Fiabilité et rapidité d'exécution
- Rigueur et sens des priorités
- Autonomie et organisation
- Gérer les situations de stress

Compétences attendues

- Très bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Connaissances liées à la tenue des comptes bancaires et des transactions dans le cadre des délégations consenties par La Poste
- Accueil du public
- Bonne connaissance de l'environnement territorial et du territoire communal
- Savoir traduire et expliquer le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensif.