44186 - charge relation client (H/F)
Offre publiée le 19/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Horaire de 12.59 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- PROMAN
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
75 - PARIS 13 (Code postal 75013) Voir sur une carte
Description de l'offre
Le poste :
Proman Bussy Saint Georges recherche un chargé relation client basé a Paris 13 (75013) . Vos missions: Contribuer à la performance des processus de raccordement et à la satisfaction des clients (particuliers et professionnels). Accueillir, conseiller et traiter les demandes de raccordement électricité (neufs, modification, provisoires). Gérer l'accueil client via différents canaux (internet, mails, téléphone, courrier). Instruit et qualifier les demandes de raccordement. Prendre en charge les appels entrants (minimum 3 heures par jour). Suivre les demandes clients par appels et mails sortants. Traiter les sollicitations internes en back office. Utiliser les systèmes d'information et applications informatiques en vigueur.
Profil recherché :
Nous recherchons: Vous avez une bonne communication Vous avez une capacité d'adaptation Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194CKYW
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service clients
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.