Agent d'accueil et administratif (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

selon le SMIC en

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous

Description de l'offre

Missions principales

En tant qu'agent(e) d'accueil et administratif(ve), vous serez un véritable relais entre les clients et les différents services internes. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Accueil et communication :

- Assurer l'accueil physique des visiteurs et les orienter vers les bons interlocuteurs
- Gérer les appels téléphoniques entrants : filtrage et orientation
- Gérer les mails : traitement des demandes, redirection, envois liés aux pièces comptables

Gestion administrative :

- Réception et affranchissement du courrier (lettres simples, recommandées, etc.)
- Réservation et réassort des salles de réunion
- Organisation des courses (récupération/restitution de documents comptables)
- Classement et numérisation des documents dans notre logiciel interne (GED)
- Rédaction de courriers simples
- Tri, classement et scannage de documents comptables
- Suivi et gestion des stocks de fournitures
- Organisation de la destruction des documents

Suivi et mise à jour des données :

- Mise à jour du logiciel interne (coordonnées clients, etc.)
- Gestion des prestataires : demandes d'interventions techniques
- Relances clients dans le cadre du recouvrement et suivi des paiements


Cette liste de tâches est non exhaustive : vous pourrez être amené(e) à participer à d'autres missions administratives en fonction des besoins du cabinet.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne dynamique, organisée et rigoureuse, avec les qualités suivantes :
- Excellente présentation et bonnes capacités d'accueil : vous êtes le premier contact de nos clients et devez refléter une image professionnelle du cabinet.
- Sens de l'organisation : vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de prioriser les urgences.
- Autonomie et réactivité : vous savez prendre des initiatives tout en respectant les procédures internes.
- Compétences en communication : vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion documentaire).
- Une première expérience dans un poste similaire serait un plus, mais n'est pas indispensable.