Agent / Agente de voyages

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

36H45 Travail en journée (36H45 Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2050.0 Euros à 2100.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Logiciel professionnel Amadeus Exigé
• Utilisation de logiciels de réservation
• Contrôler la conformité des données Exigé
• Concevoir un voyage à la carte Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Effectuer une réservation Exigé
• Élaborer, adapter une proposition commerciale Exigé
• Gérer des réclamations et litiges Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service Exigé
• Prévenir et résoudre les conflits Exigé
• Vendre ou louer des produits ou des services Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Tourisme
  Formation en tourisme ou vente

Description de l'offre

Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !
Nous recherchons deux agents de voyages H/F au sein de notre future agence de voyage.
Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.
Vos missions :
- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateurs, Compagnies aériennes, assureur.) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.
Profil :
Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans ces domaines.
Vous êtes dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.
Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.
Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.
Contrat en CDI à pourvoir en septembre 2025, 36h45 hebdo, 1j de repos par semaine + dimanche, salaire sur 13 mois + participation/intéressement + prime annuelle + mutuelle.