Chargé d'accueil / Hospitality Officer Volant H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Non communiqué

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Description du poste

Véritable relais des gestionnaires au sein des immeubles de bureaux, vous aurez la charge de créer du lien avec l'ensemble des occupants de l'immeuble en réalisant les missions suivantes (liste non exhaustive) :
- Prestation d'accueil et de gestion d'espaces communs (accueil des visiteurs et collaborateurs selon les codes hôteliers, accompagnement et visite, gestions du courrier et colis).
- Prestation de conciergerie et mise en place de services destinés aux occupants, gestion et création de partenariats avec des prestataires locaux (gestion des demandes via la plateforme digitale dédiée).
- Animation événementielle (création et gestion d'événements en coordination avec les équipes support).
- Relation et communication client (garant de la satisfaction collaborateurs, échanges avec les clients, locataires et gestionnaires, garant de la satisfaction collaborateurs, remontées des dysfonctionnements aux équipes techniques).
- Gestion d'espaces de salles de réunion (gestion du planning de réservation, mise en place et accueil des collaborateurs, remontées technique).
Grâce à votre présence et votre bonne humeur, vous améliorez la qualité de vie au travail des occupants et devenez le lien incontournable de la vie du site !
Lieu : IDF - poste volant , vous ne serez pas affecté à un site, et interviendrez en fonction des besoins.
Rémunération : 26 000€ annuel brut annuel sur 12 mois
Horaires : 35h


Qualifications

Vous avez un excellent relationnel et l'envie d'aller vers les autres.
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, les réseaux sociaux.
Pour tenir ce rôle, il faut donc avoir l'esprit positif, une bonne humeur naturelle et montrer un enthousiasme à toute épreuve. Vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation.
Une expérience en accueil d'entreprise, hôtellerie ou conciergerie est requise pour ce poste.
Posture professionnelle