Chargé de relation client SAV H/F
Offre publiée le 17/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Salaire selon profil
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ADECCO
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
78 - Guyancourt (Code postal 78280) Voir sur une carte
Description de l'offre
Bonjour,
Nous recherchons un Chargé de relation client H/F disponible pour une mission jusqu'a la fin de l'année 2025 sur GUYANCOURT.
Vos missions
Participer à l'efficacité du processus de gestion et de facturation des clients pour contribuer à la performance de son entité et à la satisfaction des exigences clients.
Activités :
Assurer dans les meilleurs délais la mise en œuvre des opérations de traitement du SAV facturation et dans le respect des processus métier et des normes qualité en vigueur à la DADV.
Prendre en charge et instruire les dossiers des réclamations écrites et téléphoniques des clients externes sur la facturation.
Compétences : Confiance en soi : Ne pas avoir peur de la relation téléphonique Aptitudes en communication : écouter, s'exprimer avec clarté, savoir reformuler les demandes, gérer les situations conflictuelles (assertivité) Avoir le goût du travail en équipe Adaptabilité Esprit positif (calme et posé)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 193ZPQH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (Code ROME : D1416)
Autre appellation de l'offre : Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises
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