ENCADRANT (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Politique environnement d'une collectivité et sa déclinaison (évolution, organisation, ...)
• Concevoir un logiciel, un système d'informations, une application
• Définir des besoins en maintenance
• Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
• Animer, coordonner une équipe
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Concevoir et mettre en oeuvre des actions de sensibilisation
• Contrôler au quotidien la qualité des prestations
• Gérer les conflits internes et proposer des solutions
• Réaliser le suivi d'une équipe d'intervention
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Utiliser les outils numériques

Description de l'offre

Contrat à Durée Déterminée temps plein : du 01 juillet au 30 septembre 2025
Position hiérarchique :
Sous l'autorité du chef d'entreprise
Lieu d'exercice :
L'Aire Toulonnaise
Lieu de prise de poste :
83200 Toulon
Encadrement :
Supervision technique et organisationnelle de 4 agents de sensibilisation et de communication
Missions principales :
- 1. Planification et organisation des tournées
- Élaborer les plannings d'intervention en lien avec les objectifs de la collectivité (zones à couvrir, typologie des habitats, fréquence de passage).
- Répartir les agents par binôme ou individuellement selon les secteurs et les modes d'action (porte-à-porte, stand, animation.).
- Préparer les outils nécessaires : kits d'animation, flyers, plaquettes, fiches de passage, supports numériques ou physiques.
- 2. Encadrement terrain et accompagnement technique
- Accompagner les agents dans les premières interventions et en renfort ponctuel sur le terrain.
- Vérifier la maîtrise des messages à transmettre : consignes de tri, fonctionnement des collectes, gestion des biodéchets, bonnes pratiques.
- Aider les agents à adapter leur discours aux différents publics rencontrés (particuliers, commerçants, syndics.).
- 3. Suivi, évaluation et qualité des interventions
- Effectuer des tournées de contrôle pour observer les échanges entre agents et usagers.
- Collecter et vérifier les retours d'intervention (fiches de passage, difficultés, objections rencontrées, retours usagers).
- Participer à l'élaboration d'indicateurs d'impact (nombre de foyers sensibilisés, signalements, adhésion.).
- 4. Logistique, reporting et coordination
- Gérer le stock et la distribution des outils de communication (flyers, sacs de tri, bio-seaux, autocollants, badges.).
- Assurer un lien constant avec la collectivité ou la chef Entreprise (bilan hebdomadaire, retours terrain, incidents).
- Proposer des ajustements de stratégie en fonction du retour d'expérience et des besoins du territoire.
- 5. Animation d'équipe et gestion humaine
- Assurer la dynamique de groupe, instaurer une cohésion entre les agents.
- Organiser des points réguliers (briefings matinaux, débriefings hebdomadaires).
- Gérer les plannings de congés, absences et éventuels remplacements.
- Faire respecter les consignes de sécurité, la posture professionnelle, le port de la tenue réglementaire, et les règles d'intervention sur la voie publique.

Véhicule de service

Horaires de travail variables : Jour / Nuit / Journée continue