Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

prime/ventes et prestations

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Psychologie
• Législation funéraire
• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Procéder à l'encaissement
• Gérer la trésorerie, le recouvrement
• Gérer les stocks
• Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
• Respecter la confidentialité des informations
• Ordonnancer des obsèques
• Utiliser des logiciels spécifiques
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Description de l'offre

vous gèrerez l'accueil et le conseil aux familles, les démarches administratives (pour les morgues, les funérailles et publications), les dossiers familles et contrats obsèques. Vous organiserez les cérémonies. Vous pourrez être amené(e) à vous rendre en mairie ou autre.
Vous gérerez les stocks des équipements et ornements, ferez les devis et facturations des prestations ainsi que l'encaissement.

Vous avez le sens de la relation clientèle, de l'empathie et de l'humanité, tout en aillant de la force de caractère, pour gérer vos émotions et le stress.

une formation interne est prévue.
Le dialect local est un vrai plus, ou de bonnes bases d'allemand.