Conseiller France Services (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Organisation du système sanitaire et social
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Évaluer régulièrement les besoins de la personne
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Sens du service et de l’intérêt général
• Capacité d’accueil et d’écoute
• Esprit d'équipe
• Maîtrise de l’écrit et de l’oral
• Expérience dans un métier d’accueil ou de médiatio
• Maîtrise des outils informatiques et numériques
• Force de proposition
• Disponibilité
• - Contribution au rayonnement de la collectivité
• Connaissances générales et administratives dans le

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

Accueillir, informer et orienter le public :
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches au quotidien, les dispositifs du territoire, en
assurant un service de médiation
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie
quotidienne
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux

Missions ou activités
- Animation numérique :
-Organiser et encadrer les activités d'animation et d'accompagnement individuel ou collectif à l'appropriation des outils
numériques
- mise à jour et communication sur les procédures d'utilisation des postes en accès libre
- Participer à la gestion et à la maintenance des équipements informatiques


Faire vivre le point d'accueil:
- Mise en œuvre d'actions répondant aux attentes et aux besoins des usagers du territoire, notamment du public
saisonnier
- Pilotage de projets en partenariat avec d'autres Frances Services et avec les acteurs départementaux de l'emploi
- Participation aux réseaux des France Services à l'échelle nationale, du Massif Alpin et départementale
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire
- Entretenir un réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire


Valoriser le service :
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de la structure
- Rédaction des rapports d'activité annuels
- Contribuer à la préparation du COPIL annuel
- Organiser, participer aux évènements et projets sur le territoire
- Gérer la communication et la promotion des activités de la structure