Assistant ADV (f/h)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 32 Jour(s)

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Formations nécessaires

• Aucune formation scolaire

Description de l'offre

Vos principales missions sont les suivantes :

Commerciale :

- Répondre aux demandes clients (par téléphone ou par mail) concernant les produits : caractéristiques techniques, dimensions, plages de sertissage, diamètres, etc.

- Analyser les demandes commerciales : délais de fabrication, disponibilités, coûts.

- Élaborer et transmettre les devis ainsi que les modalités commerciales et techniques aux clients et aux équipes commerciales.

- Proposer des offres promotionnelles et relancer les clients si nécessaire.

- Gérer les demandes d'échantillons clients.

- Assurer le suivi des commandes : saisie, édition des bons de livraison, suivi jusqu'à la facturation et la livraison.


Administratif :

- Traiter les litiges clients (livraison, facturation, transport, etc.) et assurer le lien avec le Directeur Commercial.

- Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux (litiges, offres de prix, statistiques de vente).

- Suivre les reliquats de commandes et relancer les fournisseurs.

- Gérer les échanges de données informatisées (EDI).

- Organiser les expéditions : demande de cotation transport, procédures douanières selon les pays.

- Envoyer les catalogues et les grilles tarifaires aux clients et aux représentants.

- Assurer le classement, l'archivage et le bon fonctionnement administratif du service ADV.