Commercial sédentaire / Assistant ADV (F/H) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

36H Autre (36H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

fixe + variable

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer l'esprit d'équipe
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) Commercial(e) sédentaire / Assistant(e) ADV (F/H) dans le cadre d'un CDI, basé(e) sur notre site de Blanquefort (33).

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

Vous serez l'allié(e) indispensable de 2 à 3 commerciaux, en les accompagnant dans la gestion de leurs portefeuilles clients du secteur agroalimentaire. Vos responsabilités incluent :
- Gestion et suivi commercial des commandes en lien direct avec nos clients.
- Être l'interface entre les clients et nos services internes en cas de litiges.
- Vous maintenez une relation de proximité et de conseil.
- Proposer des actions marketing pour dynamiser les ventes et favoriser la synergie entre ADV et commerciaux.
- Assurer des appels sortants pour la mise en avant et la promotion de nos produits auprès de nos clients

VOUS ÊTES FAIT(E) POUR CE POSTE SI :
- Vous avez déjà une première expérience sur un poste tertiaire, mais c'est avant tout votre personnalité qui nous intéresse.
- Vous êtes orienté(e) client, dynamique, optimiste et aimez les défis.
- L'esprit collectif et la collaboration sont pour vous essentiels : chez PLG, c'est une valeur commune à tous nos collaborateurs.