Alternance - Assistant(e) Service Client (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 3.21 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Établir un devis
• Utiliser les outils numériques Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Formations nécessaires

• Bac+5 et plus ou équivalents Exigé

Description de l'offre

Pour participer à cette belle aventure et nous aider dans ce challenge quotidien ambitieux, nous recherchons un(e) Alternant(e) - Assistant Service Client F/H à compter d'octobre 2025, afin d'intégrer une équipe multiculturelle.

Vous jouerez un rôle clé dans le suivi quotidien de la relation client, en assurant un premier niveau d'écoute, de conseil et d'accompagnement, tout en participant activement à la gestion administrative et comptable liée à nos locataires et propriétaires.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer l'accueil téléphonique des clients (locataires et propriétaires) et fournir un premier niveau de conseil et d'explication, avant un éventuel transfert à la personne en charge.

- Réaliser le suivi et les relances des impayés locataires.

- Gérer les congés des locataires : mise à jour de la date de disponibilité, calcul du restant dû au prorata.

- Informer les locataires et propriétaires sur la situation de leur compte (loyer, quittance, compte-rendu de gestion.).

- Apporter un appui aux agents en les renseignant sur la situation comptable des locataires.

Vous êtes :
- issu(e) d'une formation BAC+2 administrative, comptable ou commerciale ?
- dynamique, réactif(ve), organisé(e), sérieux(se) et rigoureux(se)
- vous êtes à l'aise avec les chiffres et savez les expliquer ?
- vous savez gérer des priorités ?
- vous avez un sens de service et vous avez un très bon relationnel ?
- une maîtrise de l'anglais (indispensable) ?
Si vous avez répondu « oui » à ces questions, vous avez probablement l'étoffe nécessaire pour devenir notre nouveau coéquipier(ière) !

Les conditions :
o Rémunération : Selon barème légal
o Tickets restaurant d'une valeur de 10€/jour travaillé, pris en charge à 50%,
o Remboursement à 50 % du titre de transport,
o Mutuelle d'entreprise obligatoire et pris en charge à 80%.

Les petits plus du job :

Une place au sein d'une entreprise en plein développement, dans laquelle vous pourrez vous investir dans les nombreux projets en cours et monter en compétences

Une immersion au sein d'une équipe multiculturelle soudée et conviviale

Un travail d'équipe réunissant des expertises variées

Nos salariés parlent de nous : http://www.lodgis.com/fr/l-agence-lodgis/recrutement/#temoignages

Tous réunis au sein d'un même lieu, nous partageons des locaux à Paris dans une atmosphère de travail sympathique !