Account manager (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Autres

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyse de données expérimentales
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de vente et de promotion
• Traiter les demandes de support technique
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Description de l'offre

Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Account manager (H/F)

Sur un portefeuille clients existants :
-Vous fidélisez en étant l'interlocuteur privilégié, en vous assurant de la satisfaction clients, et suivez l'évolution des volumes d'activité
-Vous développez des activités complémentaires, y compris new business que vous mettez en place,
-Vous présentez les process de production, statistiques et suivez les contrats avec négociation tarifaire si besoin
-Vous élaborez les tableaux de bord pour analyse et mise en place des plans de progrès,
-Vous assurez un reporting mensuel sur CRM salesforce
-Vous suivez les facturations spécifiques et règlements en appui du service recouvrement,
-Vous êtes l'interface entre les clients et la direction informatique.


La pratique de l'anglais ou d'une autre langue serait un

-Vous avez une expérience significative dans la vente de services et un intérêt pour l'environnement digital,
-Vous maîtrisez les offres de services, outils, système d'information,
-Vous êtes sensible aux engagements / enjeux clients, à la faisabilité opérationnelle, vous savez trouver les solutions adaptées au besoin client, traiter et résoudre les litiges commerciaux, de délai ou de qualité de production
-Vous savez collaborer avec les différents services en interne.



PC portable téléphone, fixe selon expérience variable, pour plusieurs mois, groupe offrant des perspectives d'évolution, d'embauches... , implanté en France, Europe, E.U et Asie.