Réceptionniste polyvalent de nuit (H/F)
Offre publiée le 16/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 36H Autre (36H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- heures supplément
- Permis demandé
- B - Véhicule léger
📍 Entreprise
- Employeur
- Best Western - Hôtel Kobalt
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Un emplacement privilégié à quelques minutes du Centre d'Annecy, au cour de la zone du Grand Epagny Notre Hôtel 3* dispose actuellement de 48 chambres dans un cadre entièrement rénové sous l'enseigne Best Western (62 chambres à terme). Rejoignez nous!
Compétences nécessaires
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Description de l'offre
Le Best Western Kobalt, un hôtel 3 étoiles entièrement rénové situé sur la zone du Grand Epagny, recherche un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre l'équipe.
Vous aurez la responsabilité :
- D'accueillir chaleureusement nos clients même tard dans la nuit, de les enregistrer efficacement, et de garantir leur tranquillité d'esprit tout le long de leur séjour,
- Servir les clients pendant les heures d'ouverture du bar,
- Servir les clients en plats chauds à réchauffer
- Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes avec professionnalisme et courtoisie,
- Signaler toute activité suspecte,
- Fournir une assistance rapide et efficace aux clients en cas de situation d'urgence ou de besoin imprévu,
- Dresser les tables ainsi que le buffet du petit déjeuner, effectuer les premières cuissons pour l'ouverture du buffet,
- Fiabilité, responsabilité et goût pour le service clients,
- Polyvalence
Qualifications :
- Une expérience antérieure dans un poste similaire est un atout précieux.
- Une connaissance de l'outil informatique,
- Capacité à maintenir son calme et à réagir de manière appropriée dans des situations d'urgence ou de stress.
- Excellentes compétences en communication, en français, pour interagir efficacement avec les clients et les membres de l'équipe. La maitrise de l'anglais est un plus.
CE POSTE EST SANS HEBERGEMENT
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 193XDMB
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste de nuit
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