Médiateur.trice auprès des usagers de la BU en situation handicap (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

37H21 Travail en journée (37H21 Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

de 1855€ à 1919€ brut mensuel

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Maintenir une documentation précise et à jour
• Réaliser une veille documentaire
• Renseigner un public sur l'utilisation de supports et outils documentaires
• Sélectionner des informations documentaires
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Analyser les besoins des usagers
• Faciliter l'accès aux ressources numériques

Formations nécessaires

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Description de l'offre

Le poste est à pourvoir au Service commun de Documentation (SCD) de l'Université de Montpellier Paul-Valéry (UMPV). Affecté au service « Accueil et Médiation » de la Bibliothèque Atrium, l'agent participera aux activités du service en tant que médiateur spécialisé auprès des usagers en situation de handicap, et en tant que formateur à la recherche documentaire. Il assure notamment le suivi technique des demandes d'adaptation de documents dans le cadre de l'agrément attribué par la BNF à la bibliothèque de l'université (diffusion numérique des documents aux usagers mal entendant ou mal voyants notamment).

Mission 1 : Participer à la gestion des services HANDI-BU de la Bibliothèque
- Accueillir et accompagner le public en situation de handicap dans l'utilisation des services offerts à la BU Atrium : conditions de prêts spécifiques, réservation de salles de travail, prêt de matériels spécifiques.
- Participer à la mise à jour des procédures et à la mise en service des modes d'emplois concernant l'offre de services spécifiques à destination des publics handicapés ou éloignés.
- Participer au service d'adaptation de documents au format numérique à destination des publics en situation de handicap : réception et traitement des demandes d'adaptation, recherche dans la base PLATON, adaptation des oeuvres au format numérique.
- Participer au service de renseignement en ligne sur les questions liées au services Handi
- Travailler en collaboration avec les services HANDI Etudes au sein de l'université

Mission 2 : Formateur-rice aux compétences informationnelles des usagers du SCD
- Gérer les outils d'ingénierie pédagogique du service : dokiel, H5P, moodle, etc. et leur mise à niveau régulière (dont la mise à jour régulière du répertoire en ligne des procédures liées à l'accueil)
- Animer de séances de formation, et/ou d'ateliers, en présentiel et en distanciel auprès des étudiants.
- Participer à l'appui logistique des séances de formations : impression des supports, vérification du bon fonctionnement des matériels informatiques, organisation matérielle des séances, etc.
- Veille documentaire sur les outils et l'ingénierie pédagogique en LSHSA.

Mission 3 : Accueillir les publics et promouvoir les services de la BU Atrium
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers à la BU Atrium, vers les services sur place et les services en ligne proposés par le SCD.
- Inscrire individuellement les lecteurs « extérieurs » à la communauté universitaire
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers à la BU Atrium, vers les services sur place et les services en ligne proposés par le SCD.
- Participer aux accueils de groupes : visites de groupes, accueil des nouveaux étudiants (Licence 1ère année), journée portes ouvertes, etc.

Compétences
CONNAISSANCES ET SAVOIRS
- Connaissance du milieu universitaire, de ses acteurs et de sa structuration
- Connaissance concernant le public en situation de handicap
- Connaissance des outils professionnels, des systèmes d'information documentaire, des outils pédagogiques utilisés à l'université
- Connaissance des enjeux de la formation des usagers aux compétences informationnelles au sein des établissements d'enseignement supérieur
SAVOIRS FAIRE OPÉRATIONNELS
- Administration de solutions informatiques orientées « services aux publics »
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels spécifiques, dont les applications utilisées pour la formation à distance
- Maîtrise de l'informatique documentaire et des technologies de l'information
SAVOIRS ÊTRE
- Capacité de médiation
- Sens du service public, curiosité et esprit d'innovation
- Sens du dialogue, qualités d'expression, aptitude à la négociation, au travail collaboratif
- Capacité d'adaptation et réactivité

Formation de médiation ou d'accueil de public
Travail en bibliothèque ou centre de documentation
Intérêt pour les disciplines de l'université