Enquêteur Accidents du Travail et Maladies Professionnelles H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

36H Autre (36H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2008.88 Euros à 2206.72 Euros sur 14.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Description de l'offre

Un métier qui change la vie, ça change tout !
Au sein de l'Assurance Maladie, soyez fier de contribuer à une mission essentielle : protéger durablement la santé de chacun en permettant l'accès aux soins pour tous.
Vous bénéficierez d'un employeur responsable, attentif à chacun de ses collaborateurs, qui vous permettra de vous engager au quotidien tout en vous sentant vous-même protégé et respecté. Enfin, vous serez surpris par la dimension technologique et la performance de nos projets qui ont tous comme finalité d'améliorer la vie de nos publics. En vous impliquant dans ces projets qui concernent chacun d'entre nous, vous pourrez saisir de nombreuses opportunités pour vous développer professionnellement.
En prévision d'un départ à la retraite courant 2026, nous recrutons 1 Enquêteur AT / MP (H/F), en Contrat à Durée Indéterminée, à temps plein, au sein du service Revenus de Remplacements.
Ce service assure notamment la gestion des déclarations accidents du travail et des maladies professionnelles, accompagne les assurés sociaux dans la constitution de leur dossier de demande d'indemnisation en cas d'arrêt de travail et règle les indemnités journalières.
Dans le cadre de son emploi, l'enquêteur AT/MP réalise des enquêtes auprès du public assurés et employeurs. Ces enquêtes permettent de déterminer ou non le caractère professionnel de l'accident de travail ou de la maladie professionnelle et sont des outils d'aide à la décision pour les gestionnaires.

Missions
- Vous réalisez des enquêtes sur pièces, téléphoniques et/ou sur site dans le cadre du risque professionnel (accident de travail, de trajet et de maladie professionnelle) auprès des assurés et des employeurs, pour déterminer ou non le caractère professionnel d'un accident ou d'une maladie ;
- Vous formalisez des rapports d'enquête selon les standards de l'Assurance Maladie ;
- Dans le cadre des accidents de travail mortels, vous réalisez des visites conjointes avec le service prévention de la CARSAT, vous recherchez et conseillez les ayants-droits d'une victime afin d'assurer le versement des prestations dues ;
- Vous réalisez des enquêtes à la demande de Caisses Primaires d'autres départements ;
- Vous menez des enquêtes dans le cadre d'une faute inexcusable de l'employeur ;
- Vous faites part des dysfonctionnements, proposez et mettez en œuvre des actions d'amélioration.

Compétences requises
- Vous possédez des qualités rédactionnelles et de synthèse avérées ;
- Vous avez des capacités pour appréhender et maîtriser rapidement la réglementation ainsi que les outils informatiques ;
- Vous faites preuve d'organisation, de rigueur, d'anticipation et d'adaptation aux imprévus et urgences ;
- Vous maitrisez les techniques de la relation client (écoute active, reformulation, pédagogie)
- Vous appréciez le travail en équipe ;
- Vous êtes force de proposition et savez convaincre ;
- Vous savez respecter les règles de discrétion et de confidentialité ;
- Vous savez faire preuve de neutralité (prise de recul, .) ;
Des connaissances méthodologiques sur la prise en charge des risques psychosociaux au sein des entreprises seraient un plus.
Permis B requis

Qualités attendues
- Disposer d'une appétence pour l'investigation et la conduite d'enquête ;
- Être autonome, savoir organiser son activité en tenant compte des contraintes et des échéances ;
- Savoir adapter sa communication à son interlocuteur, faire preuve de pédagogie, créer les conditions de l'écoute et être en capacité de gérer les situations conflictuelles ;
- Posséder un esprit d'analyse et une bonne expression orale ;
- Être capable de gérer des situations sensibles et complexes (enquêtes liées aux accidents de travail mortels, risques psycho-sociaux, harcèlement, .).