Technicien Support Technique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H Autre (37H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Selon Profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
• Réaliser un diagnostic technique

Description de l'offre

EMILE MAURIN Eléments Standard Mécaniques est un fournisseur conseil hyperspécialisé de composants mécaniques et de solutions innovantes pour tous types d'industries dédiées à un monde en mouvement.

Nous mettons au cœur de nos métiers, des actions responsables et durables pour la préservation de ce monde.

Depuis plus de 150 ans, nous nous inscrivons dans une évolution constante grâce à l'engagement de nos collaborateurs. Vous qui souhaitez intégrer une entreprise familiale, bienveillante et porteuse de projets innovants :

Rejoignez-nous pour entreprendre ensemble.

Technicien Support Technique H/F
Lieu : Saint Priest (69)
CDI

Au sein du pole technique vos missions se répartirons ainsi :

Support Marketing et site internet :

- Rédiger et/ou vérifier les contenus techniques des communications externes.
- Rédiger les argumentaires de vente pour les nouveaux produits.
- Contribuer à la relecture des catalogues produits.
- Maintenir à jour les tableaux de gamme (dimensions, normes, poids, etc.) pour le site internet et les catalogues.
- Rédiger les fiches techniques des produits.
- Participer à la définition des équipements avec les équipes commerciales.

Support Produits :

- Apporter un support technique au commerciaux (argumentaires techniques, produits équivalents..)
- Effectuer la première analyse des réclamations clients liées à un problème technique (SAV).
- Créer les nomenclatures produits.
- Mettre à jour les bases articles (poids, volumes) pour les nouveaux produits.
- Dessiner des plans 2D et 3D en support de l'expert technique.
- Travailler en étroite collaboration avec la cellule 3D du groupe.

Une formation sera mise en place lors de votre arrivée. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre intégration.

Vous êtes :
- De formation technique Bac +3 ou plus à dominante mécanique,
- Vous possédez idéalement une première expérience en bureau d'études, ingénierie ou conception d'équipements mécaniques. Et une connaissance des logiciels de conception (exemple : SolidEdge). Vous savez lire et créer des plans techniques (2D/3D).

Votre fibre technique et votre curiosité vous permettront d'intégrer les nombreuses technologies de notre métier.
Autonome et rigoureux-se, vous savez analyser et vous adapter aux différentes situations et proposer des solutions en vue de satisfaire nos clients et vos interlocuteurs.

Nous vous proposons :
- Salaire attrayant
- 13ème mois
- Intéressement & participation
- Tickets restaurants
- Mutuelle de qualité
- RTT