Gestionnaire d'agence commerciale itinérant (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

3 An(s) - sur poste similaire

Salaire

Mensuel de 2400.00 Euros à 2600.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Développer et fidéliser la relation client
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Développer l'esprit d'équipe
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Commerce

Description de l'offre

Vous travaillez du lundi au samedi avec un jour de repos par semaine (selon planning).
Vos horaires :
- du lundi au vendredi 9h-12h30 et 13h30-18h,
- le samedi 9h-12h30 et 13h30-17h

Rattaché(e) à l'agence de Saint-Jean-du-Cardonnay, vous effectuerez des interventions régulières prévues dans les agences de Rouen, Le Havre et Caen.
Un véhicule de société est mis à disposition pour les déplacements entre les agences.

Vos missions :
ACTIVITE COMMERCIALE
- Assurer le bon fonctionnement de son agence au quotidien ou des agences de son secteur
- Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes
- Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services
- Réaliser des actions de prospections commerciales
- Réalisation de « reporting » commerciaux
- S'assurer du bon déroulement du « check-in », « check-out» du client
- Veiller au bon suivi de la relation commerciale, proposer ses services aux clients et contribuer à sa fidélisation tout au long de la vie du contrat
- Mesurer la satisfaction client et être garant de la bonne image de l'entreprise
- Être en capacité de gérer des situations complexes en trouvant des solutions adaptées
- Être l'interlocuteur privilégié de son portefeuille de clients
- Réaliser des actions commerciales dans le cadre de la vente et la location de conteneurs
ACTIVITE ADMINISTRATIVE
- Suivre les dossiers administratifs des clients
- Réaliser les factures ainsi que les encaissements
- Gérer et suivre les impayés des clients
- Gérer les stocks
ACTIVITE SECURITE ET ENTRETIEN
- Garantir la sécurité et la propreté du site
- Contrôler régulièrement l'ensemble des installations (Espaces verts, portail, Visites générales)
- Planifier avec les prestataires les travaux nécessaires