Chargé(e) de Support et Services des Systèmes d'Information (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 4 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

rémunération statutaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Procédures d'appels d'offres
• Utilisation de logiciels statistiques
• Identifier et interpréter les données et caractéristiques géographiques et analyser les résultats
• Restituer et mettre en forme les données géographiques pour l'édition cartographique
• Sélectionner, traiter et réaliser l'analyse spatiale de données géographiques

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

MISSIONS :
Activités principales :
- Assure l'administration des switch (Cisco), bornes wifi (Méraki) et firewall (Fortinet)
- Assure la création et les évolutions des images système déployées (W10, W11) via Microsoft MDT
- Assure la création ou le suivi des comptes utilisateurs (systèmes, messagerie, téléphonie) en lien avec l'infogérance et les adapte en fonction des mobilités internes
- Gère les droits utilisateurs sur les serveurs de fichiers et les adapte en fonction des mobilités internes
- Assiste les utilisateurs pour les incidents de niveau 1&2
- Assure le diagnostic et le dépannage sur site ou par télémaintenance
- Procède à l'installation et au paramétrage des postes de travail, des imprimantes, des scanners et des téléphones fixes et mobiles
- Procède à l'installation et au paramétrage des systèmes d'exploitation et des navigateurs
- Assure la liaison avec les techniciens, les infogérant, les prestataires et éditeurs le cas échéant
- Assure les déplacements et installations de matériels dans les locaux et sites de la collectivité
- Installe les différents outils sur les postes de travail
- Participe à la gestion du parc informatique
- Intègre les nouveaux matériels dans le réseau de la collectivité
Activités secondaires :
- Participe à la constitution des documentations techniques
- Contribue à l'écriture du cahier des charges des différents projets et marchés publics
- Contribue à la construction du budget et à son suivi
- Elaboration des devis et bons de commande
- Administration de l'application de gestion des courriers
- Administration serveur téléphonie fixe
- Interface avec les utilisateurs
- Suivie des intervenants extérieurs travaux, mise aux normes
- Contrôle des travaux fins des chantiers
- Assure le suivi des consommables d'impression
CONDITIONS D'EXERCICES :
- Rythme de travail soutenu, pics d'activité liés aux échéances de la collectivité, aux imprévus
- Disponibilité, obligation de réserve, échanges constants avec les services.
PROFIL :
Formations et/ou qualifications exigées ou souhaitées :
Diplôme de Niveau 3 ou 4 (Bac / Bac+2) domaine support informatique (système et réseau)
Savoir-faire et savoir-être :
Compétences professionnelles et techniques (savoirs et savoir-faire)
- Maîtrise des logiciels et matériels et plus généralement des technologies utilisées par la collectivité (environnement serveur Microsoft, Active Directory, messagerie, systèmes d'impressions centralisés, Firewall Fortinet, matériel Cisco.)
- Maîtrise des systèmes d'exploitation poste de travail (Windows 7,10,11)
- Maîtrise des serveurs active directory, des serveurs de fichiers, protocoles Samba, NTFS
- Connaissance des technologies antivirus et analyse comportementale
- Connaissance des protocoles de communication TCP/IP, DNS
Qualités relationnelles (savoir-être)
- Aptitude à la pédagogie, adaptabilité, aptitude à l'organisation et à la coordination aptitude au travail en mode projet capacité à impulser, porter et défendre une stratégie, capacité d'adaptation ,capacité d'analyse et de synthèse, capacité à proposer, avoir le souci de la qualité du service rendu
- Être pédagogue
- Avoir des qualités relationnelles
- Être réactif
- Avoir le sens du travail en équipe
- Être force de proposition
- Avoir de la rigueur et de la méthode
- Être disponible
- Faire preuve de déontologie
CONDITIONS DE RECRUTEMENT :
- Poste uniquement accessible aux contractuels (CDD de 4 mois avec une possibilité de renouvellement)
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + Prestations d'action sociale via l'ASSEM
- Poste à temps complet (38h/hebdo et 18 RTT)
- Participation à la mutuelle, Chèques restaurant
- Prise de poste souhaitée début septembre 2025