Responsable de secteur d'aide à domicile

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 16.19 Euros

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Législation sociale
• Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
• Coordonner les interventions à domicile
• Favoriser des relations d'échanges et un climat de coopération
• Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
• Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
• Animer, coordonner une équipe
• Déléguer, responsabiliser
• Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
• Faciliter et créer les conditions de la coopération
• Prévenir et résoudre les conflits
• Assurer la liaison avec les autres services de soins et de santé pour veiller à la prise en charge globale du bénéficiaire
• Effectuer le suivi administratif (pointage…), définir les plannings et les affectations d'équipes au quotidien
• Intégrer les retours d'expérience dans les pratiques
• Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
• Apporter un appui technique pour le personnel
• Accompagner, orienter les bénéficiaires et leur entourage dans leur parcours de soin
• Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
• Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
• Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
• Piloter une activité
• Analyser la qualité d'un service
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Utiliser les outils numériques
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Évaluer les besoins des clients pour des services appropriés
• Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
• Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Santé

Description de l'offre

Placé sous l'autorité du responsable du service d'aide à domicile, vous êtes en charge de la gestion des demandes des bénéficiaires, du suivi des interventions des aides à domicile, de la réalisation des tâches administratives du bénéficiaire et du repérage des besoins en coordination de l'aide.

FONCTIONS ET ACTIVITES :
- Analyser les besoins et y répondre
- Réaliser l'évaluation globale de la personne et analyser les demandes et besoins des bénéficiaires afin de définir la prestation adaptée
- Entrée et suivi des bénéficiaires
- Organiser les visites à domicile
- Constituer le dossier de première demande
- Etablir les devis
- Contractualiser la prestation (contrat de prestation, livret d'accueil .)
- En lien avec le coordinateur du service suivant le degré de dépendance et en absence de besoin de soins repéré, réaliser l'élaboration du projet d'accompagnement personnalisé (PAP) avec le bénéficiaire et son entourage
- Réaliser les renouvellements des prises en charge
- Apporter son aide aux bénéficiaires et à son entourage

Grâce à ses actions, le responsable de secteur d'aide à domicile garantit le bien-être et la sécurité des personnes chez qui il intervient. Il contribue par ailleurs à la sérénité de leurs familles. Ses missions s'effectuent à domicile ainsi que lien téléphonique. Elles consistent à :
- Etre à l'écoute de l'aidé et de son entourage
- Répondre aux sollicitations des bénéficiaires ou de leur famille.
- Evaluer l'adéquation du PAP et son adaptation si nécessaire.
- Valider, avec les aides à domicile et l'usager, les modalités d'intervention.
- Veiller à la place de l'aidant et prévenir son épuisement.
- Accompagner l'aidé et son entourage dans l'ouverture de ses droits.
- Effectuer les démarches administratives des personnes aidées et les orienter vers les dispositifs adéquats.
- Evaluer la qualité des prestations fournies (niveau d'aide, temps de présence, contact avec les personnes aidées, respect des règles sanitaires, respect des règles de sécurité, etc.)
- Compléter le Dossier Unique Informatisé de l'aidé

Avec les intervenants :
- Organiser les interventions et élaborer les plannings des intervenants à domicile (réunion d'équipe autonome bimensuelle)
- Animer des temps d'échange collectifs pour créer une synergie entre les équipes et optimiser l'accompagnement de l'aidé.
- Mettre tout en œuvre pour que l'équipe d'aide à domicile favorise l'autonomie des personnes fragilisées et leur maintien à domicile.
- Evaluer la qualité des prestations et mesurer la satisfaction des bénéficiaires. Proposer des actions correctives si besoin.

Avec les partenaires :
- Intégrer le maillage partenarial local
- Coopérer avec les partenaires de l'aide sociale et médico-sociale, l'entourage familial, médical et social.
- Participer aux actions de prévention du territoire

Avec l'équipe d'encadrement :
- Solliciter l'intervention du coordinateur au besoin ou la coordination du parcours de soin
- Participer aux instances de régulation de suivi de l'activité
- Participer au développement et optimiser l'organisation des interventions sur son secteur.
- Repérer et remonter les besoins en formation des intervenants afin de leur permettre de monter en compétences pour sécuriser leurs interventions et leur parcours professionnel.
- Repérer les besoins en recrutement
- Proposer la mise en place de nouveaux protocoles pour améliorer de façon continue le niveau de qualité de service

Vie du service :
- Rendre compte de l'activité, des problèmes rencontrés dans la mise en place de l'aide
- Participer aux sessions de formation
- Contribuer à l'évaluation et au développement des compétences du personnel

Savoir :
- Connaissance de l'organisation administrative et des compétences des collectivités territoriales
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance de la personne âgée, de la personne handicapée et des dispositifs de prise en charge à domicile.