Chargé de clientèle commerciale (H/F)
Offre publiée le 12/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Autres
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- MANPOWER
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
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Lieu de travail
36 - CHATEAUROUX (Code postal 36000) Voir sur une carte
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent Exigé
Description de l'offre
Le Cabinet de Recrutement Manpower de l'Indre recherche pour son client, un fabricant de fenêtres et portes, un Chargé de Clientèle (H/F) !
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez le point de contact privilégié entre nos clients, les équipes commerciales et la production.
Votre objectif : garantir un traitement fluide, rapide et fiable des commandes, tout en assurant une qualité de service irréprochable.
Vos principales responsabilités :
-Gérer les commandes : réception, enregistrement, planification et suivi dans le respect des délais (48h max).
-Assurer la relation client : répondre aux appels, conseiller, fidéliser et instaurer une relation de confiance.
-Planifier la charge des usines : établir et diffuser le planning hebdomadaire.
-Traiter les demandes spécifiques : accessoires, OAV, SAV.
-Gérer les litiges : analyser les demandes d'avoir, collaborer avec la comptabilité, suivre les procédures internes.
-Collaborer en interne : échanges réguliers avec les commerciaux et participation aux réunions de service.
-Assurer l'accueil : physique et téléphonique.
Vos compétences :
-Formation : Niveau Bac minimum
-Outils : Maîtrise d'un ERP
Vos qualités :
-Sens commercial et orientation client
-Organisation, rigueur et autonomie
-Calme, concentration et disponibilité
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 193TCKJ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de relation client
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