Assistant commerciale et communication (H/F) alternance

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 24 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 774.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion de la relation client (CRM)
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
• Statistiques appliquées
• Techniques commerciales
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer l'esprit d'équipe
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Faciliter la communication interne et externe
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Nous recrutons : Assistant(e) Commercial(e) & Communication en alternance - Centre de Formation Poids Lourds
Lieu : Fillinges
Disponibilité : Septembre 2025

Qui sommes-nous ?
Nous sommes un centre de formation spécialisé dans les permis poids lourds, et autres formations professionnelles du transport ainsi que les formations au permis voiture. Chaque jour, nous aidons nos stagiaires à concrétiser leur projet pro avec des formateurs passionnés et un accompagnement de qualité.
Et pour continuer à grandir, on cherche un(e) assistant(e) commercial(e) motivé(e) et à l'aise aussi bien avec les clients qu'avec les réseaux sociaux !

Votre rôle au quotidien :
*Commercial & administratif :
-Accueillir, informer et conseiller les clients (en face à face, par téléphone, par mail)
-Créer les devis, suivre les dossiers clients et gérer les relances
-Organiser les plannings d'évaluation et gérer les inscriptions
-Coordonner avec les équipes pédagogiques et administratives
-Assurer un suivi rigoureux des indicateurs commerciaux

*Communication & réseaux sociaux :
-Animer nos réseaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok si affinité !)
-Créer des contenus engageants : témoignages, photos de sessions, coulisses du centre.
-Participer à la mise en place de campagnes locales ou digitales
-Booster notre visibilité et notre image de marque en ligne

Profil recherché : souriant(e), organisé(e) et le sens du contact
À l'aise avec les outils bureautiques, et pourquoi pas Canva, Meta Business, etc.
Savoir rédiger sans faute et aimer créer du contenu
Vous avez une première expérience en vente, relation client ou communication (BTS validé souhaité)
Connaître le secteur de la formation ou du transport est un bonus!

Ce qu'on offre :Un job polyvalent où on ne s'ennuie jamais
Une équipe dynamique, bienveillante et passionnée
Des possibilités d'évolution selon votre profil
Une vraie place pour vis idées et votre créativité
Rémunération attractive

Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV + un petit mot motivé (ou une vidéo si vous préfèrez !) à : vindretcfcr@gmail.com
Objet : Candidature Assistant(e) Commercial(e) & Com