CHARGE DE CLIENTELE H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 3 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Horaire de 12.4 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Connaissance des produits financiers Exigé
• Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
• Arrêter les termes d'un contrat
• Élaborer, adapter une proposition commerciale Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service Exigé

Description de l'offre

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

L'agence de Villeurbanne recherche un Chargé de clientèle H/F pour l'un de ses clients à région Lyonnaise


Lieu : Lyon et alentours

- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés.
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
- Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact
- Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition.) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes
- Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé, .) en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS.
- Effectuer ces opérations en respectant l'ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d'activité

Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face
Vous êtes polyvalent dans votre vie professionnelle et vous avez une première expérience dans ce domaine.
Vous connaissez les méthodes et techniques de vente et vous avez une aisance avec l'informatique.
Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.