Chargé / Chargée d'accueil et d'accompagnement (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2700.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives Exigé
• Garantir un suivi administratif Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Maintenir une communication claire et professionnelle Exigé
• Rédiger des messages et des emails professionnels Exigé
• Relayer de l'information Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Conseil insertion professionnelle

Description de l'offre

Le CNARM (Comité National d'Accueil et d'Actions pour les Réunionnais en Mobilité) est une structure dédiée à l'accompagnement des Réunionnais dans leur projet de mobilité professionnelle, principalement en métropole. Fort de plusieurs décennies d'expérience, le CNARM se positionne comme un acteur clé dans la facilitation de l'insertion professionnelle des candidats, en leur offrant un soutien personnalisé à chaque étape de leur parcours.
Rejoindre le CNARM, c'est contribuer activement à la réussite des Réunionnais dans leurs projets d'avenir, en leur offrant les meilleures conditions pour réussir leur mobilité.
Missions :
Le Chargé d'Accueil et d'Accompagnement a la charge de l'accompagnement des personnes en mobilité vers la métropole depuis leur arrivée jusqu'à leur intégration dans l'emploi. Il doit mobiliser les différents dispositifs de l'offre de service du CNARM.

Activités principales :
Gestion des arrivées et installation des candidats
Recherche et gestion des logements
Accompagnement personnalisé et orientation
Développement de partenariats et participation à des événements
Veille et mobilisation des ressources
Suivi administratif et reporting

Compétences requises :
Gestion et organisation : Préparation logistique des arrivées, gestion des transferts et des logements.
Relationnelles : Accompagnement personnalisé, orientation des candidats, conseil et résolution de problématiques.
Développement de partenariats : Collaboration avec les entreprises, les foyers, et participation à des événements pour l'emploi.
Veille et gestion de l'information : Suivi des tendances du marché de l'emploi, mise à jour des statistiques et reporting régulier.

Profil Recherché
Nous recherchons un professionnel dynamique et engagé, capable de s'investir pleinement dans l'accompagnement des Réunionnais dans leur projet de mobilité professionnelle.
Vous affectionnez le travail de terrain et l'accompagnement des personnes,
Vous maîtrisez parfaitement la langue française, à l'écrit comme à l'oral,
Vous avez nécessairement un sens aigu du service, savez faire preuve de disponibilité, d'écoute et des capacités à activer ou réactiver les motivations des personnes.
Le candidat devra justifier d'une formation de niveau BAC+2 en lien avec l'accompagnement social, la gestion de projet, ou les ressources humaines.