Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Description de l'offre

Rattaché(e) au Directeur d'agence et épaulé(e) par une petite équipe administrative et commerciale, vous prendrez en charge, au quotidien, les missions suivantes :

- Réception des appels clients, renseignement, et proposition d'un service de qualité adapté à leur demande ;
- Réception et gestion des demandes mails et accueil physique de nos clients ;
- Gestion de l'agenda du commercial afin de positionner des rendez-vous et suivre les contacts mails ;
- Constitution des dossiers de déménagement clients et planification des interventions selon le planning de l'exploitation ;
- Réalisation les demandes de stationnement ;
- Établissement et saisie des devis, des factures et des frais ;
- Relance client et autres tâches administratives.

SALAIRE ET CONDITIONS :
Salaire mensuel brut : 2100 à 2200 € selon expérience + prime variable sur vente d'assurance + prime d'intéressement
Durée du travail mensuelle : 35h
Lieu de travail : BUC (78)
Prise de poste : dès que possible