Directeur de la relation client (F/H)
Offre publiée le 11/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Horaire de 13.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- RANDSTAD
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Lieu de travail
51 - Épernay (Code postal 51200) Voir sur une carte
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents
Secrétariat assistanat commercial
Description de l'offre
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation client motivé(e) pour renforcer l'équipe présente chez notre client spécialisé dans le transport et la logistique.Ce poste est à pourvoir sur Epernay pour une durée de plusieurs mois.En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients. Vous aurez pour principales missions :
-Répondre aux demandes des clients par téléphone, email, chat ou courrier.
-Apporter des réponses claires, précises et personnalisées.
-Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
-Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.
-Collaborer avec les différents services internes pour garantir une expérience client optimale.
-Participer à l'amélioration continue des processus de relation client.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 193RCDX
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Directeur / Directrice clientèle
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.