Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1803.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Logiciel de gestion clients Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé
• Mettre à jour un dossier, une base de données Exigé
• Relayer de l'information Exigé
• Utiliser les outils numériques Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Action commerciale

Description de l'offre

Nous recherchons un (e) Assistant (e) administration des ventes (ADV) H/F pour rejoindre nos équipes au sein de notre usine de St Loup (82) !
Vos missions :

- Gestion des commandes et suivi des ventes :
-Recevoir et enregistrer les commandes clients.
-Assurer le suivi des commandes de la réception à la livraison
-Veiller au respect des délais de livraison et informer les clients / revendeurs en cas de retard éventuel.

- Relation client :
- Être l'interlocuteur (trice) principal (e) des clients/revendeurs
-Assurer l'accueil physique et téléphonique.
-Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes de renseignements par téléphone, e-mail ou courrier.
-Traiter les réclamations clients de manière efficace et proactive, en collaboration avec les départements concernés.

- Gestion Administrative :
-Assurer le suivi administratif des dossiers clients
-Assurer la fiabilité des informations enregistrées dans l'ERP
-Réaliser l'interface entre les clients, les servies internes et les intervenants externes de l'entreprise
-Gérer les activités en fonction des délais et des priorités