Agent instructeur des formalités administratives H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 2 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1802.0 Euros à 1803.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

La Direction proximité et citoyenneté de la ville d'Annecy composée de 70 agents, recherche pour son service formalités administrative un agent instructeur des formalités administratives H/F à temps complet, en CDD de 2 mois renouvelable, en remplacement d'un agent absent (contrat reconduit en fonction de l'absence du titulaire).

Rattaché à la Responsable du pôle administrative, Vous accompagnez les usagers dans le cadre de leurs démarches administratives et procédez à l'instruction de leurs dossiers.

A ce titre, vos missions principales sont :

- Accueillir, renseigner et conseiller le public (physique, téléphonique ou numérique)

- Instruire et suivre les dossiers de démarches administratives liées à l'enregistrement des titres d'identité et l'identité numérique

- Instruire et suivre les dossiers de démarches administratives liées recensement citoyen, attestation d'accueil, regroupement familial, attestation de domicile.

- Traiter les dossiers d'inscriptions électorales et changement d'adresses, dématérialisé ou papier

- Organiser les rendez-vous avec les usagers et gestion de la file d'attente

- Réaliser le classement et l'archivage des dossiers

Conditions d'exercice :

* Respecter les principes déontologiques applicables aux agents publics et en particulier l'obligation de neutralité
* Lieu du poste : Mairie déléguée de Cran Gevrier
* Horaires contraints par les plages d'ouverture au public

Intégrer la ville d'Annecy c'est :

- être acteur-rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution

- des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, 25 jours de congés annuels, régime de RTT jusqu'à 23 jours- selon organisation du service)

- bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélo, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux via "le groupement"...)

- disposer d'une participation de la collectivité aux frais de transport, mutuelle et prévoyance

La Ville est ouverte à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des personnes en situation de handicap.

Compétences métiers :

- Utilisation des outils informatiques usuels

- Techniques de secrétariat

- Techniques et postures d'accueil

- Prévention et résolution de conflits

- Techniques de communication téléphonique

- Logiciel métier

- Techniques d'entretien et d'enquête

- Veille juridique et réglementaire

- Procédures règlementaires relatives aux formalités administratives

- Méthodes de classement et d'archivage

Compétences comportementales:

- Rigueur

- Aptitude à l'écoute

- Sens de l'organisation

- Sens de la discrétion

- Sens du collectif

- Aisance relationnelle

Modalités de recrutement :

Merci de candidater exclusivement sur notre site : www.annecy.fr <http://www.annecy.fr>

Pour plus d'infos : drh.recrutement@annecy.fr <mailto:drh.recrutement@annecy.fr> ou par téléphone au 04.85.46.71.18
Sélection sur CV + lettre de motivation puis entretien de motivation.

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique, les agents contractuels peuvent se porter candidat.